Aujourd'hui est un jour spécial pour nous. Quad Universe vient de devenir la première entreprise récompensée par le « S de Durabilité » d'Oropesa del Mar et la première entreprise de tourisme actif de la province de Castellón à obtenir ce label.
Notre entreprise de tourisme actif, spécialisée depuis 2015 dans les circuits guidés en quad, est fière de recevoir, à travers l'ICTE, la reconnaissance de notre engagement envers l'innovation et l'excellence dans la gestion environnementale, sociale et économique. C'est quelque chose qui fait partie de notre ADN depuis le début de cette belle aventure et c'est un immense plaisir d'être une source d'inspiration pour d'autres municipalités et collègues du secteur.
Parier sur l'innovation, la digitalisation et la qualité n'est pas quelque chose de nouveau pour nous. Quad Universe possède depuis 2017 le prestigieux label de qualité « SICTED, engagement de qualité touristique », renouvelé chaque année depuis.
Que reconnaît la certification « S de durabilité » de l'ICTE ?
Ce label, inscrit dans le programme des Nations Unies Agenda 2030, souligne notre engagement envers l'utilisation efficace des ressources naturelles, la minimisation des impacts négatifs sur l'environnement, le travail continu pour mettre en lumière les problèmes environnementaux locaux, le travail pour améliorer la qualité de vie locale, la protection du patrimoine culturel et bien sûr la satisfaction de nos clients.
Depuis notre ouverture en 2015, sous la passion pour le sport et la nature de notre propriétaire, Fran González, nous avons été reconnus comme pionniers en matière de qualité et d'innovation à Oropesa del Mar. Depuis lors, nous sommes la seule entreprise de la province de Castellón spécialisée dans les circuits guidés en quad.
Chaque année, nous faisons découvrir aux visiteurs locaux, nationaux et internationaux les paysages les plus spectaculaires de la région, de manière ludique et sécurisée, sur des circuits adaptés à tous les publics.
Nous misons sur une expérience unique et responsable qui contribue au développement local et qui valorise nos ressources naturelles locales.
Sur quoi avons-nous travaillé cette année ?
Cette année, nous avons abordé plusieurs thématiques importantes pour nous.
Environnement
Nous avons renouvelé notre engagement du programme 1+1 pour compenser nos émissions de carbone. Nous sommes la première entreprise de tourisme actif moteur de la province de Castellón à le faire. De plus, nous avons compensé le double d'émissions grâce à Reforest'action, ce qui a permis de planter 38 arbres fruitiers dans la zone de Pankshin (Nigeria).
Parallèlement, nous faisons connaître, par le biais des réseaux sociaux et des discussions avec nos clients lors de nos activités, les problèmes de pollution et de conservation de nos écosystèmes forestiers.
Enfin, nous avons réalisé des changements internes dans notre activité qui ont permis de réduire de 5 kg l'utilisation de plastique. Comment avons-nous fait ? Nous avons cessé d'offrir des bouteilles d'eau à nos clients, remplaçant ce geste d'hospitalité par la mise à disposition d'une fontaine d'eau (gratuitement) avec des contenants réutilisables.
Durabilité sociale et économique locale
Depuis plusieurs années, nous avons un soin particulier à être une activité inclusive. Nous croyons de tout cœur que les activités motorisées ne sont pas réservées aux jeunes hommes et nous orientons notre communication vers tous les publics pour combattre ce stéréotype. En fait, un point clé de notre communication est de réserver une place d'honneur à nos visiteuses féminines, facilitant la projection de ce collectif dans les activités motorisées.
Nous avons développé des partenariats avec d'autres entreprises locales pour valoriser et donner de la visibilité à la gastronomie et aux produits locaux.
Numérisation
Une autre action que nous avons développée cette année est la numérisation de tous nos processus de réservation et de contrat pour notre activité. Cette numérisation permet plus d'efficacité lors de la préparation de notre activité et permet de traduire de manière confortable nos supports pour notre public étranger (français, anglais). Ce changement nous a permis d'économiser 5 kg de papier cette année.
Pour les supports publicitaires restants (brochures, affiches, cartes), nous avons opté pour les imprimer sur du papier avec le label FSC (Forest Stewardship Council) et avec de l'encre écologique.
Nous sommes très heureux de cette certification et nous tenons à remercier les milliers de personnes qui ont réalisé une activité avec nous au cours de ces presque 9 années, en pariant sur un tourisme actif de qualité. Nous misons sur le tourisme actif et Oropesa del Mar pour devenir un exemple de désaisonnalisation. Nous pensons que c'est la voie idéale pour dynamiser notre commune et la province de Castellón avec de nouveaux profils de visiteurs.
Informations photo : Fran Gonzalez (centre) accompagné d'Araceli de Moya, Maire d'Oropesa del Mar et Rafael Albert, Conseiller au Tourisme d'Oropesa del Mar.
Coordonnées de Quad Universe : Site web : Quaduniverse.com | Email : hola@quaduniverse.com. Adresse : Quad Universe, Av de Madrid 25, Oropesa del Mar.
